第34章 退货!
第三十四章退货！
“这位客人，您对我们的服务有什么不满可以告诉我们，请您不要在店里大声喧哗。”那销售员一听女子的声音立马脸色就变了，无论哪个公司都承受不起“卖假货”这个名头，他已经发现店子里有些客人开始窃窃私语，顿时心里有些不安起来。
“我大声了怎么了我，我大声了怎么了我，你们自己卖的东西出了问题难道我还不能说了？”那女的不理那销售员，继续嚷嚷道，“叫你们老板出来，老娘没心情在这里跟你们扯皮，今天不把事情弄清楚我还不走了！”
说着大马金刀在那里一跨，好似一座大山一样，塑立在了店子里。
那销售员还想说什么，但那女人别看打扮的多漂亮的，性格却是火辣非常，理也不理他，只一个劲儿的说要见老板。这下子那销售员也没辙了，只好说道，“这位小姐你等等，我去叫我们经理。”说着就往楼上跑去。
“出什么事儿了。”不一会儿销售部的经理跟着那售货员从楼上走了下来，“不知道，那客人一来就说要见老板，而且说我们卖给她假货。我怎么说她都不理我，我也没办法了。”那销售员紧跟在经理身后，一脸委屈的说道。
“你啊……”那经理还想说什么，却已经走到大厅之中，于是剩下的话语没有说出来。
短短的几分钟时间，店里已经聚集了不少顾客，站在那里围观起来。中国人就有一种喜欢看热闹的本性，尤其是当对象是一名美女的时候。
眼看到这种情况，那经理皱了一下眉头，让他有些不满的是，那些销售员一个个站在远处，一脸手足无措的模样，什么都没做。
经理连忙上去驱散围观的顾客，然而那些顾客依旧站在远处观看，根本没有离开的意思。
“卖假货”这种丑闻放在哪个公司身上影响都不好，这种事情绝对不能闹大了，当下那经理就开口说道，“这位小姐，我们上楼去谈吧。”
哪知他随口一句恭维的话，瞬间惹来那女人的不满。
“你才小姐，你全家都小姐！”那女人狠狠的瞪了经理一眼。经理摸了摸鼻子一脸郁闷，他怎么知道自己随口的一句敬语恰好说道对方的禁忌上面，因此只好闭嘴不语。
一转头，刚好看到旁边捂着嘴努力让自己不笑出来的销售员，不由得狠狠瞪了他一眼。
好在，那女的看起来并不像是闹事儿的，她上下打量了那经理一眼，随口问道，“你是这里管事儿的？”
“我正是这里的客户经理，你对我们公司有什么看法可以告诉我。”那客户经理努力保持着脸上的笑容，一脸亲切的说道。
“好，我也不上去了，我就在这里问你，为什么我用了你们的化妆品之后脸上出现了红斑，过敏，还起了小豆豆。”那女的开门见山的说道，一边说着一边指了指自己脸上的红斑。
那经理虽然不是专业人员，但是也能看到那女人脸上的红斑，不由得皱起了眉头。
“确认她用的是我们的产品吗。”他转头对一旁的销售员小声问道。“确定，有我们开的发票。”那销售员回答道。
经理点了点头，再次转过头的时候脸上依旧带着笑容，“是这样的，脸上出现不适症状有很多原因，可能是洗护方式不对，也可能是选错产品了，并不一定是我们的产品有问题。”
“停！”那经理话还没说完就被女人打断，“我也不是小孩，什么化妆品没用过。”说着“哗啦”一声从自己的包包里到处一堆化妆品，什么兰蔻，雅思兰黛，应有尽有。
那经理看着桌子上一堆化妆品也是皱起了眉头，他也看出来这女人不是那种贪小便宜的主，这样一来恐怕就不好打发了。
“那可能是选择产品选错了吧，小……您是什么性质的皮肤。”那经理习惯性的想要说出“小姐”这两个字，忽然反应过来之前的遭遇，硬生生的将后面一个字收了回来。
“我是混合性皮肤。”
“混合性？可是这产品是油性皮肤专用人群使用的啊。”那经理看着手中的化妆品，一脸惊讶的说道。
“我怎么知道，当时我来你们这里买东西的时候就给销售员说了是混合性皮肤，而且专门说了我的皮肤过敏，一定不能选错商品。你看！我现在就过敏了，你们今天不给我个解释我跟你们没完！”那女人也发起飙来，一个女人并不可怕，一个漂亮女人也不可怕，可怕的是一个漂亮且在发飙的女人。
经理一看这声音又将其他人的目光吸引过来，连忙安抚起她的情绪。“这个，我马上了解一下情况，您先等一下，不要着急。”
“快，去查查谁完成的这个单子。”那经理向着旁边的人递了一个眼色，那人拿着手中的销发票快速的跑上楼去。
“查到了经理，是小徐。”不一会儿那个人就拿着单子走了下来，身后跟着那一脸丈二和尚摸不着头脑的小徐。
“小徐，这是你接待的客人吗？”那经理看着这销售员，脸上也不好看，就是这货，乱给别人推荐商品，给自己惹上一堆麻烦。
“她？我不认识她啊？”那小徐看了女人一眼，一脸迷糊的说道，却被旁边的销售员碰了一下肩膀。“这单子开的可是你的名字哦。”那销售员有意无意的提醒了一下。
被叫做小徐的年轻人浑身一个激灵，连忙反应过来，“啊是是是，瞧我这记性，她是我的客人，怎么了，有什么事儿吗？”小徐正在核对业务，稀里糊涂的就被人给拉了下来，一脸迷糊的他根本没有发现在场的气氛有些不对。
“这位客人，上次接待你的是他吗？”那客户经理也没搭理小徐，转头对那客人问道。那客人随口一句，“不知道，那天我没戴眼镜。”就给他打发了。
“小徐，你解释一下，为什么客人要的是混合类型的产品，你给客人的却是油性产品。”客户经理盯着小徐，一脸严肃的问道。
“啊？混合性，油性？”那小徐一脸茫然。
客户经理继续说道，“现在客人用了我们的产品导致脸上出现过敏症状，你有什么想说的。”
“我、我……”小徐张了张口，却什么都说不出来。他心里叫苦不已，这个客人根本就不是他接待的，他如何知道具体情况？
小徐现在心里有些后悔，不应该贪图那几千块的单子，在韩宇航的单子上写下自己的名字。谁知道韩宇航会犯下这种低级错误，这不，客人都找上门了，自己这可是给韩宇航被黑锅了。
对了！这不是韩宇航的客人吗？找他来不就知道了？
“对了！这个情况韩宇航应该知道。”那小徐像是抓住救命稻草一般，连忙说道。
“韩宇航？”那客户经理皱了皱眉头，“这不是你的客人吗，关韩宇航什么事。”
小徐哑然，那些上不了台面的手段只有底下人知道而已，万万不能传到公司上层去，否则一定会引来上层领导的愤怒。蓝馨是绝对不会允许败坏公司体制的事情发生的。
想到被蓝馨知道的后果，小徐身后就出了一层冷汗，他“啊”了半天，最终什么也没“啊”出来。
“对不起经理。”小徐只能垂头丧气的向经理道歉，他也不知道眼前的事情该如何解释了。
“别向我道歉！向客人道歉！”客户经理猛地吼了一句，让在场之人心中一颤。
吼完之后他转身一脸沉重的对那女子说道，“对不起这位客人，具体情况现在已经明白了。这是我们销售人员出现的失误，我们将会为您调换商品并且弥补您的损失。当然，如果你不想调换商品，我们也会给您退款。还希望您能够多多谅解我们。”
销售经理的姿态放得如此之低，那女人也不再计较什么，“行，就办理退款手续吧。”那女人答应的非常爽快，只是在离开的时候随口说了几句话，表达了自己对于这家店面的失望。那客户经理的面色更黑了。
在送走那名女顾客之后，那客户经理看了小徐一眼，摇了摇头，“好自为之。”说完就上了楼。
旁边的销售员同情的拍了拍小徐的肩膀，“这事儿都能被你碰上，你该去买彩票了。”他向着小徐竖起了拇指。
的确，这事儿在正轨店家发生的概率极低，尤其是这种选错商品导致顾客发生意外的案子更是少的可怜。毕竟他们可是经过专业培训并且考核通过的销售人员，是绝对不可能出现这种低级失误的。
唯有小徐一个人黑着脸，他感到自己真是倒霉透顶。不仅九百八的单子漂水了，还被公司给记了一笔，这个月的奖金怕是没有了。
“那个该死的韩宇航！”
想到这一切都是因为那个韩宇航才会发生的，那小徐不由得咬牙切齿起来，心里暗暗诅咒着韩宇航。然而两天之后，他很快发现自己的经历已经算得上是幸运的了。
(https://www.daowx.cc/bqge253824/1726761.html)
1秒记住笔趣岛：www.daowx.cc。手机版阅读网址：m.daowx.cc