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第35章 倒血霉!


  第三十五章倒血霉!

  “这是怎么回事儿!”蓝馨冷着一张脸,在她面前的桌子上放着一张单子,正是这张单子让她的心情如此糟糕。

  “短短四天时间,我们公司接到三十四起投诉,涉及销售人员超过十名。介绍产品失误,以次充好,服务态度恶劣……说说,还有什么我没说到的。”蓝馨语气越来越冷。

  站在她面前的有销售部的经理,客户经理,可是他们在蓝馨面前大气不敢喘一下。过了一会儿,客户经理才咳嗽了一声,开口道,“我了解过这里面的情况,这里面具体涉及到我们产品的案例并不多,大多数是出在销售员身上。只要……”

  说到这里他突然闭了口,旁边的李姐连忙站了出来,“蓝总,我们的培训课程绝对是按照专业级别设置的,不合格的学员都被淘汰了。至于发生的这些问题……”李姐的声音渐渐低沉下来,显然她也无法解释那些销售员为什么会出现如此多的低级失误。

  “说,继续,不把这些问题解决了,公司没法开下去了。”蓝馨敲了敲桌子,语气淡淡的说道。

  虽然脸上没有任何表情,但是所有人依旧忍不住打了一个寒颤,他们知道蓝馨是真的怒了。

  也难怪蓝馨会如此恼怒,公司本来就处在转型的关键时刻,为了让公司平稳的转型,蓝馨已经做了很多努力,然而结果让她十分失望。

  短短四天时间,三十四起投诉,足够将一家公司给压得喘不过气来。好在那些人似乎并不是来找麻烦的,否则将事情闹大直接告到消费者协会去,或者弄到报纸上去,公司就真的出名了。

  最让蓝馨无法接受的是,她花了大力气培养起来的销售人员,居然会犯下如此多的低级错误,这让她感到心寒。

  在蓝馨眼神的压迫下,在场众人也知道今天必须拿出一个方案将事情解决,否则别说完成公司今年的销售计划,连公司能否开下去都是一个问题。

  “蓝总,我觉得我们现在的问题主要是培育一批合格的销售人员。这次的事件充分的暴露出了我们销售人员的不足,我觉得销售人员的培训和进修应该放在公司发展的首要位置。因此公司可以将原定的七天培训扩展到两个星期,并且每个月都需要进修三天。至于这次事件中出现问题的一些人员,我建议情节轻的可以送进培训部进修,情节严重的应该开除出公司,并且追究其责任……”

  良久,终于有人提出了一个解决方案,这个时候大家也不怕得罪李姐了,毕竟如果拿不出好的方案来大家都要受到牵连。

  所以李姐明知道这番言论对自己有不好的影响,却也无法开口说什么,毕竟这次的事情确实和培训部牵连上了一些关系,因此她也只有打落牙齿往肚里吞。

  看到终于有人能够拿出方案,蓝馨的脸色变得好看了一点。“不止如此,这次事件中受到损失的顾客我们已经予以道歉以及赔偿,并且将这些错误记录下来分发到所有销售人员手中,让他们谨记错误,勿要再犯。”

  蓝馨最后给这次事件下了个定义,挥挥手,让众人出门。

  看着终于过了这一关,不少人心中松了一口气,连忙鱼贯的出了蓝馨的办公室。李姐自然也想离开,然而这个时候蓝馨开了口。

  “李姐,你等一下,我有些事情要跟你说。”

  李姐刚刚抬起的脚步不得不收了回来,一脸无奈的留在了蓝馨的办公室。

  其他人带着庆幸,带着同情,一个个离开,最后一个离开的人将办公室的门拉上。

  过了一个小时,李姐才从蓝馨的办公室里出来,她面色阴沉,一看就知道心情不好。

  “李姐,蓝总找你……”在办公室门外守候已久的几名销售员连忙迎了上去。他们都是在这次事件中出了事儿的人,其中几个犯的事儿尤其严重,自知在公司里怕是讨不了好,心中忐忑不安。此时见到李姐从蓝馨办公室里出来,连忙上来打听消息。

  “是啊,李姐,蓝总给你说了什么,你就告诉我们吧。”一旁的张勇也沉声说道。

  他在这次事件中牵涉不大,为了拉拢那些销售员帮自己孤立韩宇航,张勇假装大方的将韩宇航的单子都记录到了其他销售员的名下,自己一分未得。没想到这假大方的行径让他在这次事件中侥幸逃脱。

  不过这次动作毕竟是他发起的,现在这么多人出了事情,于情于理他都应该过来问问。

  当然最重要的是他得想想如何堵住那些人的嘴,如果那些人将他的计划举报给蓝馨,他可在蓝馨那里讨不了好。

  “你们……”李姐看了那些人一眼,欲言又止,最后长长的叹了一口气,转身离去。

  虽然李姐什么都没说,但是所有人都明白了她的意思,几个销售员顿时脸就白了。

  “完了……一切都完了……”其中一个年轻人面色苍白的呢喃道。他本是一个外地人,家境困难,家里有三个子弟在上学,父母长期抱病在家,他也是辍学出来找工作以便补贴家用。好不容易找到一个条件如此优越的工作,却因为自己的贪心而面临着失业。

  事实上,以他犯下的错误,即使被告上法庭也不为过。

  “小赵!”看到那年轻人面色苍白的模样,张勇皱了皱眉头,想要将他唤醒过来。

  然而张勇的行为并没有任何效果,那叫做小赵的年轻人像是没有听到张勇的喝声一般,嘴里呢喃着“完了”,步履蹒跚的向着远处走去。

  望着小赵那萧索的身影,其他几个人面面相觑,他们家庭虽然没有小赵那么困难,但也不想失去一份如此优越的工作。几人的目光最终落在张勇身上,这一切都是在张勇主导下发生的,现在出了这种事儿,他们也只能把希望寄托在张勇身上了。

  “张哥,你看这事儿怎么办?”

  “张哥,帮帮我们吧,我们不想被辞退。”

  “张哥……”

  看着一群乱了手脚的人,张勇微微皱起了眉头。这群家伙成事不足败事有余,拿钱的时候一个比一个快,出事儿就知道慌了。

  不过张勇也得想办法安抚下他们的情绪,否则这些家伙急了什么事儿都做的出来。

  “别慌,大家都冷静一下。”张勇伸手向前压了压。好在他平日里在众人之中还算比较有威望,因此在他的安抚下,大家都冷静下来。

  “这件事情很蹊跷,你们发现没有,出事的人基本上都是韩宇航那家伙的顾客。”张勇沉声说道。

  其他几个人面面相觑,仔细一想似乎还真是这样。

  “对啊!也只有那家伙的客户我们才不了解情况,当时我都愣了,根本就反应不过来。”

  “就是嘛,我怎么可能会犯下那样低级的错误。”

  “张哥,你的意思是,那小子故意整我们?”

  几个年轻人七嘴八舌的说道。

  张勇并没有阻止他们,眼看着他们自己走上自己希望看到的路上,张勇不由得笑了起来。

  “我也不能确定,不过从现在的情况来看,有很大的可能。”张勇似是而非的说道,然而那群人已经被热血冲坏了脑子,当下就有人一撸袖子就要冲出去。

  “我早就知道那家伙不是个好东西,妈的,敢阴我们,老子弄死他!”

  张勇立马拉住那人,“别冲动!这件事情绝对不能让蓝总和文姐知道,我们慢慢再想办法。”

  “行!我们都听张哥的。”

  “张哥说什么我们就做什么。”

  “弄死那个混蛋!”

  几个销售员群情激愤的说道。张勇看着自己成功的将几人的怒火引到韩宇航身上,心中稍安。不过他眼睛一转,又在寻思着要如何将自己从这件事里脱离出来了。

  外面纷纷扰扰,然而这一切好像和韩宇航没有关系一样。

  自从发生那件事情之后,韩宇航做事说话都小心了许多,他就像是一个影子,生活在这个公司里,少有人注意。

  做着自己的事情,不理会他人的闲言碎语。在这样的情况下,韩宇航的业绩在大部分人都不清楚的情况下,悄悄上涨着。

  趁着张勇和几个售货员都在为自己身上的事儿焦头烂额的时候,韩宇航趁机又完成了几笔大单子,悄无声息的接近了自己的任务目标。

  当然,事实上他并非表面上表现的那么风轻云淡。韩宇航从来不是一个打不还手骂不还口的老好人,所谓礼尚往来,张勇做了那么多事儿,他若是不回应一下岂不是失了礼节?

  所以店里就发生了之前那一系列退货投诉事件。

  一个人想要找茬实在是太容易了,更何况当韩宇航对那些小妹说自己受到欺负时,顿时群情激愤,那些小妹一个个的表示要帮韩宇航报仇。

  夜场小妹虽然看起来似乎不那么正经,喝酒吸烟泡吧五毒俱全,但很多小妹都非常讲义气。

  面对一群激愤的女人,张勇他们自然倒了血霉。


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